Polisi Pemulangan Wang

Dikemas kini: 2 November 2026

Draf ini disediakan sebagai templat dan perlu disemak oleh penasihat undang-undang sebelum dilancarkan.

Ringkasan

Oleh kerana produk kami adalah digital dan boleh dimuat turun serta-merta, semua jualan adalah muktamad kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah.

Bila pemulangan wang diberikan

• Fail rosak atau tidak dapat dibuka, dan kami tidak dapat membetulkannya.
• Anda dicaj dua kali untuk pesanan yang sama.
• Anda tidak menerima akses kepada produk selepas pembayaran dan kami tidak dapat menyelesaikannya.

Cara membuat tuntutan

Hubungi sales@duitkita.my dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembelian dengan nombor pesanan dan penerangan masalah. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

Proses pemulangan

Pemulangan yang diluluskan akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal. Tempoh kredit bergantung pada bank atau penyedia kad anda.